¿Quiénes son ustedes?
Somos un grupo de especialistas en asistencia para víctimas (VAS) altamente especializados que nos dedicamos a ayudar a las víctimas. Cada VAS tiene más de ochenta horas de capacitación en temas de derechos de las víctimas, tipos de delito y posibles soluciones. Nos apasiona nuestra causa y nuestras acciones son intencionales para conectar a las víctimas de delitos marginadas a los servicios que necesitan.
Podemos:
- escucharlo a usted y sus necesidades; usted se conoce a sí mismo y cuál es la mejor manera de ayudarlo
- brindarle apoyo; no está solo
- conectarlo con recursos; puede recibir la ayuda que necesita
No podemos:
- tomar decisiones por usted
- presentar denuncias ni hacer investigaciones de ningún tipo en su nombre
- brindarle terapia o asesoría legal
¿A quiénes atienden?
La Línea Directa para Víctimas de DC atiende a las víctimas de delitos en Washington, DC. Los tipos de delitos en los que podemos ayudar incluyen (entre otros): Agresión, Abuso y Negligencia Infantil, Violencia Doméstica, Abuso y Negligencia de Adultos Mayores, Fraude Financiero, Crímenes de Odio, Homicidio y Duelo, Trata de Personas, Violencia Masiva, Agresión Sexual y Acoso.
¿Cuándo puedo acceder a los servicios?
Los servicios de la Línea Directa para Víctimas de DC están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, chat y mensaje de texto.
¿Qué temas se cubren?
Las víctimas de delitos tienen una variedad de necesidades desde las más simples hasta las más complejas. Podemos ayudar a las personas a buscar remisiones para servicios de asesoramiento de salud mental, resarcimiento financiera, servicios legales, opciones de justicia civil, grupos de apoyo, denuncia de delitos, recuperación del robo de identidad y más.
¿Qué sucede si hablo otro idioma?
Tenemos especialistas en asistencia para víctimas que hablan tanto inglés como español. Los especialistas también pueden obtener acceso a más de 200 idiomas, y las personas con discapacidad auditiva o del habla pueden comunicarse con nosotros a través del 711.
¿Qué información tendré que brindar?
Nuestros servicios son completamente anónimos y no es necesario que comparta ninguna información personal. Para las víctimas que buscan servicios locales, es posible que les pidamos su ciudad y estado para brindarles las mejores remisiones posibles.
¿No está seguro de qué esperar cuando se conecta con nosotros? Haga clic aquí.
¿Quiere conocer nuestra misión y nuestros valores? Haga clic aquí.